无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台(刽子手，刽子手念gui还是念kuai读音tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警刽子手，刽子手念gui还是念kuai读音告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人(rén)直播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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