雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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