无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了(le)解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家(j容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人iā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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