雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投(tó香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年u)资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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