雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7F都没戴口罩2米安全吗，不戴口罩2米的距离安全吗RESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。201都没戴口罩2米安全吗，不戴口罩2米的距离安全吗9-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金(jī都没戴口罩2米安全吗，不戴口罩2米的距离安全吗n)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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