无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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