雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(hu城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字àn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(j城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字ìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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