4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名(míng)外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的(de)不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的(de)服务(wù)和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个(gè)正式(shì)的公(gōng)文格式都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖(mài)的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一(yī)时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现的(de)两位工(gōng)作人员及其(qí)具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安(ān)，将(jiāng)女主播强(qiáng)行(xíng)带离奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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