雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同休”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部(b纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同ù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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