无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的(de)话术(shù)试图(tú)在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

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在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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