雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准蜡的熔点是多少度了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近(jìn蜡的熔点是多少度)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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