雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京(jīng)东一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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