无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(sh李宇春的现任丈夫是谁í)在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)李宇春的现任丈夫是谁，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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