又出现了(le)“宕(dàng)机(jī)”。

　　周五(wǔ)夜盘期间(jiān)，不少投资者(zhě)和期货公司(sī)人士反映(yìng)，博易(yì)大(dà)师手机端突然登陆不上了，打开(kāi)页面(miàn)一(yī)直显示“正在(zài)连接行情服务器”，然(rán)后就(jiù)停(tíng)留在(zài)这个(gè)阶段(duàn)，一(yī)直无法往(wǎng)后显(xiǎn)示。记(jì)者也在第一时间联系到了几位期货交易者，他们也向记者(zhě)证实，夜盘期间遭(zāo)遇大(dà)半个小时的“黑(hēi)天(tiān)鹅”事件(jiàn)。

　　“手机(jī)掌上财富(fù)App无法登录，持续大半个(gè)小时，有(yǒu)客户多个(gè)期货(huò)公司的账户都(dōu)无(wú)法登陆，行(xíng)情(qíng)软件打不开，还以为是网络问题。突(tū)发(fā)状况(kuàng)出(chū)现后，我们(men)博易大师的技术群里均在反(fǎn)馈事故信息。”一家期货公司(sī)的技术(shù)部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间(jiān)博(bó)易大(dà)师交(jiāo)易软(ruǎn)件(jiàn)的技术(shù)群里报的有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东的(de)行(xíng)情站点有问题，客户(hù)主动连接，但是连不上也(yě)会自动(dòng)切到就近的站点，具体原因不知道，还在等博(bó)易的答(dá)复。”上(shàng)述(shù)期货公司技(jì)术人员说。

　　一位(wèi)期货公(gōng)司人员苦诉道(dào)，作(zuò)为一线(xiàn)服务人员，他只(zhǐ)知道周五晚上客户(hù)投诉公司的软(ruǎn)件交(jiāo)易(yì)不了，最后才知(zhī)道是博易大师交易(yì)软件出(chū)现了问题(tí)，直到周六(li欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好ù)也没见有答复。“我们周(zhōu欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好)五晚上没少欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好被(bèi)客户骂，周六(liù)早上还要(yào)给客(kè)户解(jiě)释(shì)。其实，我(wǒ)们也很无(wú)奈(nài)，最(zuì)终是我们一线市场(chǎng)人(rén)员默默(mò)承(chéng)受(shòu)这一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时(shí)间给博易(yì)大(dà)师的(de)客服打电话，对方回复(fù)说，正(zhèng)在排(pái)查。也有技术人员称，可(kě)能行情线路出问(wèn)题了，不过具体原因还(hái)需等博(bó)易大师(shī)的官(guān)方通知。截至(zhì)发(fā)稿，博(bó)易大师还(hái)没有(yǒu)对此次事故进行解(jiě)释(shì)。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸载(zài)后重新下载了，不行；用无线和流量也都试了，还(hái)是不行(xíng)，吓(xià)得(dé)我赶(gǎn)紧切换交易软(ruǎn)件。”一位投资(zī)者称。

　　记者在采(cǎi)访中(zhōng)了解到，目前手机(jī)下单方面，期货(huò)交易者用的最(zuì)多(duō)是国内某款(kuǎn)第(dì)三方软件，该软件收费之后(hòu)，很多(duō)公司(sī)都开发了自己的App。现(xiàn)在交易者下单(dān)渠道比(bǐ)较多，一家出故(gù)障，还有别的可(kě)替代，对大多数(shù)交易者影响不是特别大(dà)。

　　“就我们公司情(qíng)况，我(wǒ)了解一共有四种手机下(xià)单渠道(dào)，如果一(yī)家出问题，另外几家都可(kě)以(yǐ)替代。如果客户(hù)用单一的博易(yì)App，那很大可能会(huì)受影响(xiǎng)。”华南地区(qū)一家(jiā)期(qī)货公司人员(yuán)说。

　　记者了解到，多家期货公司都向博易大师反映(yìng)出现同样的问题。对(duì)此，期货公(gōng)司和客户是服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户(hù)反映(yìng)登不上去软件的时候，我们公司技术部和数智中(zhōng)心(xīn)联合(hé)排(pái)查，先查看是否是我们(men)公司自身软件的(de)问题，同时也将这次(cì)情况及(jí)时反馈到博易(yì)技术交流群(qún)中。在(zài)博易技术交流群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其他(tā)公司出现同样的问题。”上述期货公(gōng)司人员(yuán)说(shuō)，“发现问题后，我们领导在工(gōng)作(zuò)群里第一时间统筹部署(shǔ)：一是技术(shù)岗与(yǔ)软件(jiàn)公司继续联(lián)系，尽快找出(chū)问题(tí)并解决问题；二是客(kè)户(hù)经理做好对客户的安抚工(gōng)作，并告知客户可以(yǐ)通过其(qí)他手机软件或(huò)电脑版的软件下单，或者打报单(dān)电话来解决下单问题；三是总部(bù)夜班交易岗时刻(kè)准(zhǔn)备(bèi)接听客户保单(dān)电话。”

　　交易软件出问(wèn)题不是新(xīn)鲜事，但涉(shè)及范围广。对于期货行业来说，相关各方尤其是(shì)软件提(tí)供商（服务(wù)商）需要进一步(bù)提升技术保(bǎo)障能力和稳定性，减少此类故(gù)障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出现故障会导(dǎo)致无法及(jí)时发送交易指令、错失行情、无法(fǎ)按照意愿进(jìn)行(xíng)开(kāi)平(píng)仓(cāng)、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能及时(shí)调动(dòng)资金等一系列问题。

　　“为应对(duì)此类(lèi)突发情况，投资者要(yào)有期货公(gōng)司的客户经理的联(lián)系方式或者熟悉期货公司的紧急报单电话，所有交易尽量(liàng)带(dài)上止损。因为期货交(jiāo)易本来就(jiù)是有风(fēng)险的，无(wú)论行情(qíng)软件(jiàn)出现的突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上述(shù)投资(zī)者说。

　　交易软件故障是交易风险的一部(bù)分(fēn)，交易(yì)者应该(gāi)平时做好类似事件的应急预案，防范于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：MP3i音乐网址大全-MP3下载,网址导航,音乐在线试听,中国音乐网址导航第一站 欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好