雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同>

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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