4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但(dàn)外国访客(kè女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗)来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教他(tā)们(men)如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上(shàng)前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全文(wén)如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和体验(yàn)。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式(shì)都(dōu)没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情(女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我(wǒ)们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应(yīng)方(fāng)。视(shì)频中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离(lí)现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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