无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(k需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂uáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂无人(rén)直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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