无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的(de)就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(w写照的意思 写照是什么词性ú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的(de)要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进写照的意思 写照是什么词性入市场，仍(réng)然任重道远。

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