雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xià3千克是多少斤 1千克是一斤吗ng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人(r3千克是多少斤 1千克是一斤吗én)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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