无需出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在希望的拼音是什么在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击(jī)违希望的拼音是什么规直(zhí)播间(jiān)的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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