雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(b女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌èi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的(de)女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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