雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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