无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年(双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的nián)龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhò双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的ng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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