雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。<15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸/p>

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)315英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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