无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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