雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势write的过去分词怎么用，write的过去分词英语(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(géwrite的过去分词怎么用，write的过去分词英语)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiwrite的过去分词怎么用，write的过去分词英语áng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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