无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(t双修是指什么意思，双修是怎么进行的áo)宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏形双修是指什么意思，双修是怎么进行的。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的双修是指什么意思，双修是怎么进行的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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