雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高(gā酒红色是哪几个颜色调出来的o)的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东酒红色是哪几个颜色调出来的哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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