无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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