雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，作伴还是做伴哪个对，作伴还是做伴正确除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打作伴还是做伴哪个对，作伴还是做伴正确法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业(yè)务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。<作伴还是做伴哪个对，作伴还是做伴正确/p>

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