一时(shí)之间，ChatGPT火爆出圈。写(xiě)得了代码(mǎ)、作(zuò)得了诗，甚至还能完成学(xué)术论文，“小能(néng)手”ChatGPT引起了各(gè)行各(gè)业的(de)无限遐想。如果将ChatGPT应用金融(róng)行业，会有(yǒu)哪些可能性呢？21世纪经济报道记者就此向金(jīn)融从业人员发起采访后发现，答案主要集(jí)中在以(yǐ)下几个方(fāng)面：写企业宣(xuān)传稿、写(xiě)研报、做(zuò)客服(fú)、做催收(shōu)、营销、专业分析(xī)等(děng)。对于ChatGPT在金融(róng)领(lǐng)域的应用，有人充满(mǎn)了期待，有人(rén)并不乐观，也(yě)有人(rén)表示担忧。

率先落地于(yú)哪些金融场景“生命的舞台上，我(wǒ)们都是基因的载音域划分从低到高，人声音域划分体(tǐ)”、“如果说基因给我们的生(shēng)命带(dài)来了基础，那亲情(qíng)便是对生命的(de)深刻(kè)赋予。它不由基因驱使，而(ér)是(shì)一种慷慨的选择”，这(zhè)两句诗充(chōng)满浪漫主义色彩，从生命的角(jiǎo)度对亲(qīn)情做(zuò)出(chū)了(le)不一样的阐述。如果不(bù)透(tòu)露答案，你(nǐ)能想到这是(shì)聊(liáo)天机器(qì)人(rén)ChatGPT所(suǒ)写吗？最(zuì)近，招行信用卡(kǎ)在官方(fāng)微信公众(zhòng)号发布了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招行(xíng)亲情信(xìn)用(yòng)卡诠释“人生逆旅，亲(qīn)情无价(jià)”》的推文，这两句诗正是出于此(cǐ)。据了(le)解，这(zhè)是金(jīn)融行业首(shǒu)次尝试(shì)于ChatGPT大胆生产宣传稿(gǎo)件(jiàn)。不过，这并不能严格算(suàn)是ChatGPT的独立作品，而是(shì)朱明(míng)杰博士等(děng)AI专家与(yǔ)招(zhāo)行信用卡合(hé)作(zuò)的(de)结果。招行信用(yòng)卡从客(kè)户需求出(chū)发(fā)，对内容生(shēng)产、金融产品与合作(zuò)伙伴生(shēng)态，实践了(le)自(zì)己的思考和理(lǐ)解(jiě)；AI专家们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工智(zhì)能(néng)技术来生(shēng)成内(nèi)容）模(mó)型生成特性的(de)角度出发，展(zhǎn)开了有趣(qù)、有意(yì)义的(de)实验(yàn)。有(yǒu)金融业人士(shì)笑称，“以后写(xiě)不出材料(liào)，也许(xǔ)可以(yǐ)问一问(wèn)ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人这(zhè)么做了。为测试ChatGPT能否用于研(yán)究报告(gào)撰(zhuàn)写，财通证券李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰写了一篇医美行业研究报(bào)告。据该团队(duì)介绍，“从过程来看，搭建报告框架、生成文字并翻(fān)译(yì)共(gòng)花费约1小时。从结果来看，不可否认的是(shì)，ChatGPT在(zài)文字表意、标题撰写(xiě)等方(fāng)面均具有较高(gāo)水平，但采用该(gāi)种直接(jiē)生成+翻译模(mó)式形成的(de)报告仍具有以下问题：在标点和术(shù)语方面存在明显错(cuò)误、无法(fǎ)得知引用数据(jù)来(lái)源(yuán)及可靠性(xìng)、部分(fēn)复杂语句翻译后(hòu)表意不清晰(xī)。”除(chú)内容创作之外，金融从业者对ChatGPT在其他方面的应用(yòng)也有所期待。“ChatGPT可能率(lǜ)先在客(kè)服产品咨(zī)询知识库等方面应用，比(bǐ)如，用在营销、运营领域，用(yòng)于宣(xuān)传、接待以(yǐ)及(jí)内容(róng)生成。在技术(shù)门槛下降后，将会(huì)出(chū)现(xiàn)垂(chuí)类领域的ChatGPT，如风险、运营态势评估，专业分析(xī)等。”有银行金融科技负责人向记者直(zhí)言，若是有(yǒu)成熟(shú)的ChatGPT，也许会考虑购(gòu)买相关(guān)服务。在众多(duō)的畅想中，应用(yòng)于银行客服被(bèi)提(tí)及得更多(duō)。有人认为，“当前的电(diàn)子(zi)客服，并不(bù)能(néng)称得上是人工智(zhì)能，能把天聊(liáo)死。”对于这一点，某金融科技公司(sī)技术专家告诉(sù)21世纪经济(jì)报道(dào)记者(zhě)，“智能语音(yīn)、智能客服、智(zhì)能催收都是ChatGPT在金(jīn)融上(shàng)很好的落地点，能(néng)聊得(dé)下去，比现在这种(zhǒng)AB判断(duàn)的智能语音要(yào)更贴近现实一些(xiē) 。”中关(guān)村科金技(jì)术副(fù)总裁(cái)张(zhāng)杰在(zài)接受21世纪经济报(bào)道记者采访时表示，ChatGPT的(de)能力可以分成chat和GPT两部(bù)分(fēn)，即上层(céng)的对话能力和底层的大规模语言模型能力。关(guān)于对话(huà)能力(lì)，在金融(róng)领域对话的应用(yòng)场(chǎng)景会很(hěn)多(duō)，比(bǐ)如：外呼营(yíng)销、客服(fú)中(zhōng)心、员工培训、线(xiàn)上(shàng)营业厅等。张(zhāng)杰(jié)指(zhǐ)出，关于语言模(mó)型(xíng)能力，除(chú)了生(shēng)成对话(huà)、生成图片外，还带来的一个惊喜(xǐ)，就是涌现(xiàn)出了思(sī)维链推理能(néng)力，在提示下(xià)它可以将复杂的任务分解成一步步的子任务。这就大幅拓展了(le)AI的应(yīng)用范围，除(chú)了替(tì)代简单重复的体力劳(láo)动，还能替代简单重复(fù)的脑力劳动(dòng)、辅助(zhù)做一(yī)些复杂的脑力劳动、创造(zào)性(xìng)工(gōng)作。比如：营销(xiāo)文案撰写、根据文章自动配(pèi)图。

关注ChatGPT的安全性、可靠(kào)性“ChatGPT可以用，但不是(shì)直(zhí)接用(yòng)”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交互的(de)内容(róng)可(kě)能(néng)会变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远没有达到(dào)可以应用这个程度，因为还(hái)在摸(mō)索”......当(dāng)真正谈论(lùn)起(qǐ)ChatGPT在金融场景下的应用，无论是银行(xíng)，还是(shì)科技公司，都表现出了十分谨慎的态度(dù)。

ChatGPT上线(xiàn)于2022年11月底(dǐ)，一经推出就在(zài)社交媒(méi)体走红。瑞(ruì)银集团发布研(yán)报称之为“史上增(zēng)长(zhǎng)最快(kuài)的(de)消费者应用”，5天注(zhù)册用户就超(chāo)100万，月活破亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官(guān)方(fāng)网站表示，“许多人在最近一小时(shí)内蜂(fēng)拥而至我们的网站，但我(wǒ)们的网络资源(yuán)是有(yǒu)限的。”在(zài)网(wǎng)上，有(yǒu)人向ChatGPT提问——银(yín)行业如何才(cái)能最好地(dì)使用 ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称：银行(xíng)业(yè)可以通过多种方(fāng)式使用 ChatGPT 技术来(lái)改善运营(yíng)并为客(kè)户(hù)提供更好(hǎo)的服务(wù)。例(lì)如，ChatGPT 可用于自(zì)动化(huà)客户服务任务，回答常见(jiàn)问题或(huò)提(tí)供有(yǒu)关产品(pǐn)和服务(wù)的详细信息。

这可以让客户服务代表腾出时间(jiān)专(zhuān)注(zhù)于更复杂或高价(jià)值(zhí)的任务，从而(ér)提高整体效率和(hé)客户(hù)满意度。此外，ChatGPT 可用(yòng)于从大(dà)量数(shù)据中生成见解和分析，使(shǐ)银行能够快速轻松地获得对其运营的宝贵见解(jiě)，并(bìng)做出更(gèng)明智的决策。

未来，ChatGPT 技术可(kě)能(néng)会变得更加强大和通用(yòng)，从而使(shǐ)银行(xíng)能(néng)够将其(qí)用于更广泛的(de)任务和应用程序。

张杰(jié)强调，“在金(jīn)融应用场景下不是(shì)简单(dān)的闲聊(liáo)，机器人不仅(jǐn)要模拟真人回复，还(hái)要有领域(yù)知识的(de)注入，要兼顾答案的准确性和(hé)可控性(xìng)，不(bù)能‘一本正(zhèng)经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研(yán)究报告也不难看出，该技术还有待完(wán)善，或者说还不能独立使用，而(ér)是需(xū)要人工配合。一位银行的技术负责人(rén)向21世(shì)纪经济报道记者(zhě)表示，“ChatGPT在(zài)金融场景的应用真(zhēn)正落地，也(yě)许(xǔ)还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能语言(yán)模(mó)型无疑是(shì)一项重要的科技成果，但(dàn)同(tóng)时面临着(zhe)一些挑战和风险。据(jù)其所(suǒ)言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出(chū)来的(de)，这意(yì)味着它(tā)在回答问题(tí)可能存在偏见和错(cuò)误(wù)；ChatGPT 以及其他类(lèi)似的模(mó)型可(kě)能被用于(yú)恶劣的，例(lì)如传播虚假信息(xī)和滥用(yòng)个人信息。

虎符(fú)智库(kù)研究员李建平(píng)告诉(sù)记者，如同其他(tā)人工智能模(mó)型一(yī)样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率的工具，解答(dá)人们的各(gè)种(zhǒng)问题、创造出大学水平论文，甚至编写(xiě)代码。同时(shí)也可能被绕(rào)过安全机(jī)制，用于实施有(yǒu)害(hài)的活动。音域划分从低到高，人声音域划分>

比如，对网络安全行业(yè)来(lái)说，既可(kě)以用来编写(xiě)网络(luò)钓鱼、生成恶意软件、开(kāi)展(zhǎn)社工(gōng)攻击，也成(chéng)为网络(luò)防御者的有力工具(jù)。因此(cǐ)，我们看到ChatGPT相继被不少机构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原(yuán)因是模型(xíng)目前仍然会生成一些虚假(jiǎ)错误内容，并(bìng)且难(nán)以辨别。对于如何规避ChatGPT所带(dài)来(lái)的安全问题，他认为(wèi)，从安全防护(hù)的角度来看，ChatGPT的运营(yíng)机构需采取针对性的应对措施。对ChatGPT等类(lèi)似模型(xíng)进行培训，标记恶意的活动(dòng)和恶意(yì)代(dài)码，避免其(qí)向恶意人(rén)员提供；同时对ChatGPT设置(zhì)难(nán)以(yǐ)绕过护栏(lán)，提(tí)升恶(è)意人(rén)员(yuán)利(lì)用(yòng)其生成恶意(yì)内(nèi)容(róng)、开展(zhǎn)恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：MP3i音乐网址大全-MP3下载,网址导航,音乐在线试听,中国音乐网址导航第一站 音域划分从低到高，人声音域划分