雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(s心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思hì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(w心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思èi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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