4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称(chēng)，在(zài)上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒ说唱歌手bp，说唱b7是什么意思u)，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细(xì)说唱歌手bp，说唱b7是什么意思致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

说唱歌手bp，说唱b7是什么意思"上海(hǎi)mini车展冰淇淋(lín)事件(jiàn)_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和(hé)50元(yuán)。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到(dào)十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频(pín)中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作(zuò)人员(yuán)推了(le)一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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