金融界(jiè)4月20日消息 近日(rì)，上海车展宝马MINI展台疑(yí)似区别对待访客(kè)一事引发网友热议，涉事(shì)冰淇(qí)淋(lín)品(pǐn)牌(pái)为Luneurs。

　　20日，Luneurs 发声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位工作人挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。

　　在此之(zhī)前(qián)，宝马MINI 20日下午(wǔ)发文就“冰淇淋事件”致歉称(chēng)，MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引起了(le)大(dà)家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己(jǐ)并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供(gōng)好的服(fú)务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道歉！

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