雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原三氧化硫是酸性氧化物吗，二氧化碳和二氧化硫是酸性氧化物吗因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　三氧化硫是酸性氧化物吗，二氧化碳和二氧化硫是酸性氧化物吗alt="独家丨刘强东(dōng)重塑京东(dōng)：高级(jí)VP王笑松退休(xiū)，京(jīng)东健(jiàn)康组织(zhī)巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的(de)困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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