4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆(bào)料称(chēng)，在(zài)上海(hǎ合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线i)车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台(tái)工(gōng)作人(rén)员拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一(yī)名(míng)外国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放(fàng)置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠(ch合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线ǒng)”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理不(bù)细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要(yào)培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得知询(xún)问此事后，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报(bào)道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本(běn)品牌(pái)无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔落在地。

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