雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(sh一周期是什么意思是多少天ù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直(zhí一周期是什么意思是多少天)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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