交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督(dū)管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车(chē)聚合平台(tái)规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司(sī)如兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员(yuán)基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投诉。各地(dì)有关(guān)部门要(yào)根据法定职(zhí)责保持打击非法(fǎ)营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

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