雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(为什么梅西的人缘远比c罗好shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的(de)为什么梅西的人缘远比c罗好子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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