雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(h灰姑娘作者是安徒生还是格林ái)有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存(cú灰姑娘作者是安徒生还是格林n)量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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