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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后耐心(xīn)等待接(jiē)通；

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　　为增强客户服务(wù)体(tǐ)验，推(tuī)进(jìn)全网(wǎng)一体化建设，中通快递近日宣(xuān)布，将启(qǐ)用95311全国统一(yī)客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快递全(quán)网的(de)客(kè)服体系建设(shè)也因(yīn)此得(dé)到进一步(bù)完(wán)善(shàn)，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨询、快件查询、投诉受理等多(duō)项服务。

　　该专线将全(quán)年(nián)全天候为广大客户开(kāi)放，全(quán)网(wǎng)统一执行(xíng)，有效(xiào)解决(jué)了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通快递(dì)已成立项目小组，在(zài)安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等方面制定了(le)全网可行的实施方案，确保95311上线(xiàn)后的高效(xiào)运行(xíng)。

中通快递(dì)

　　中通快递股份(fèn)有限(xiàn)公司于2002年5月(yuè)8日(rì)在(zài)上海(hǎi)成(chéng)立，是一家(jiā)集快递、物流及其他业务于一(yī)体(tǐ)的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内(nèi)业务规模(mó)较大、第一(yī)方阵中发展较快(kuài)的快(kuài)递企业，中(zhōng)通(tōng)快递2019年继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的发展态势(shì)，全年完成业务(wù)量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速(sù)16.9个百分(fēn)点。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平保(bǎo)持(chí)酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗了持续稳健的增长(zhǎng)，全年(nián)调整后净利润较上年同期(qī酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗)增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质(zhì)量(liàng)方面，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方面中(zhōng)通也(yě)保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递(dì)成功登陆(lù)美国纽约(yuē)证券交易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市(shì)以来最大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布公告(gào)称(chēng)，基(jī)于快递行(xíng)业发(fā)展现(xiàn)状与趋势，为(wèi)了进一(yī)步维护服务(wù)品质和(hé)提(tí)升客户(hù)满意(yì)度，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的快递(dì)费(fèi)用，具体(tǐ)费用调(diào)整幅度，由当(dāng)地(dì)服务网点根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自(z酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗ì)实际(jì)情况实施。

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