居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家（000785.SZ）发布2023年年度报告，2023年，公司实(shí)现市场销售（GMV）1,176亿元(yuán)，同比增长11.7%；实现(xiàn)营业收入135.12亿元，归属(shǔ)于上市公司股东的净利润13.00亿元。尽管经历了复杂(zá)多变的(de)市场环境，公司全年营收仍实现(xiàn)4.08%的增长，展现出较好的增长韧性，公司的行业(yè)地位和核心竞争力得到了进一步的(de)巩固和(hé)提升。

在过去一(yī)年(nián)中，公司(sī)根据市(shì)场变化(huà)主动采取应对措施(shī)，积极打造(zào)新模式、铸造新能力(lì)、探索(suǒ)新布局。新模式中包含围绕家(jiā)居主业的招商模式创新和(hé)营销模(mó)式创新；新能力中有数字化和智能(néng)化(huà)能力的加强，公司数智化转型开(kāi)始开花结果。新(xīn)布局中(zhōng)有购(gòu)物中心第二赛(sài)道的拓展和(hé)国际化进程(chéng)的(de)加快等(děng)。经(jīng)过多项工作的顺(shùn)利推进，居(jū)然之家主(zhǔ)营(yíng)业(yè)务稳(wěn)定发展，朝着“成为实体商业第一运营商”的目标不断前进。

“固定收租”转向“销售分成”，招商率大幅提升

居然之家是国内市场少数有实力布局泛家居全产业链的企(qǐ)业(yè)，经过25年的深耕已成为中国(guó)泛家居行业龙头。截至2023年末，公司在国内29个省区经营了414家家居卖场，4家购物中心，5家现(xiàn)代百(bǎi)货店及173家各类超市。

在2023年行业整体复苏缓慢的背景下，居然之家率(lǜ)先提出“销售分成”和“一店两制”的招商模(mó)式，和商户形(xíng)成“风险共担、利益共享”的合作机制。居然之家之所以敢开行业先河，是来(lái)源于对自身(shēn)运营(yíng)能力的信心以及前期数字化(huà)能力的积累。公司一直将(jiāng)“促销售”工作当(dāng)作重(zhòng)中(zhōng)之重，已形成一套完善的、领先行业(yè)的营销体系，并随(suí)着时代发(fā)展蝶变升级。公司自研(yán)的数字化(huà)产业服务平台“洞窝”为公司(sī)招商模式创新提供了有力的基础(chǔ)保障。2023年2月，公司哈(hā)尔滨先锋店率先试点，截至2023年12月31日，先锋店招商率提(tí)升至98%。公司(sī)四川内(nèi)江店通过实(shí)施销售分成模(mó)式实(shí)现了开业快(kuài)速招商，从2023年6月12日召开招商发布会到2023年12月16日正式开业，招商率达(dá)到98%，成功引进国内(nèi)众(zhòng)多一线品牌。

家(jiā)居主业多维(wéi)度(dù)创(chuàng)新，卖场智能转型营销多元化

在提升招(zhāo)商率的同时，居然之家正逐步完成从传统家居(jū)卖场向智能家(jiā)居体验中心(xīn)的转型升级。

智能家居是近年家居市(shì)场新的消费热点，有着广阔的市场空间。据中(zhōng)国智能(néng)家居(jū)行(xíng)业(yè)协会数据，2016-2022年间，我国智能家居市场规模年均复合增长率达到10.28%，2023年中国智(zhì)能(néng)家居行(xíng)业市场规模达到7157.1亿元(yuán)。前(qián)瞻产业研究院预测，预计(jì)到2029年中国智(zhì)能家居市场(chǎng)规(guī)模将达到(dào)1.09万(wàn)亿元。

居然之家致力于打造“人、车、家”三位一体的(de)智能(néng)生活新场景。2023年(nián)，公司首家智能家居体(tǐ)验中心落地北京(jīng)通州，同时加速拓展智能家居品牌合(hé)作，实现(xiàn)更多智能家(jiā)居的互联(lián)互通。截至(zhì)2023年末，公司家(jiā)居补课生活作文卖场(chǎng)智能家居品牌增至1,357个，经营面积达(dá)135.7万平方米，销(xiāo)售额超161亿元。

此外(wài)，居然(rán)之家积极(jí)采用新(xīn)型营销方式，并开展多元化营销活动(dòng)促进卖场(chǎng)销(xiāo)售增长。公司在线上拥(yōng)有丰富的营销矩阵，在微信、抖音、小红书等平台定期(qī)进行内容创造和直播。截至(zhì)报(bào)告期末(mò)，公司(sī)全(quán)平台账号粉丝达1,545.9万(wàn)，其中官方账号粉丝(sī)数811.4万，总经理个(gè)人账号粉丝数734.5万。在线下，公司2023年策划组(zǔ)织集团级(jí)大型活(huó)动共13场，实现销(xiāo)售790.7亿(yì)元，同(tóng)比增长16.7%。此外，公司还组织(zhī)了超(chāo)级品牌日308场，召开全(quán)国性联合营销启动会(huì)40余场，活动期间销售同比增长(zhǎng)28%。

“小家居”变“大家(jiā)居”，一站式(shì)整装服务提升体验

在居然之家大湾区(qū)发展规划暨(jì)三店联合招商(shāng)发(fā)布会上，执行总裁王(wáng)宁提到要推动“小家居”向“大家居”转(zhuǎn)变，强调“要将整装打造为卖(mài)场最大的流量入口 ”。

近年来，年轻消费群体逐渐成为家装(zhuāng)家居消费(fèi)的主力军(jūn)，不(bù)同(tóng)于以往的(de)消费者，这些新一(yī)代消费者更(gèng)注(zhù)重生活品质和装修便利。这一转(zhuǎn)变让家居行业纷纷往一站式家(jiā)装服务靠拢，整装成为行业(yè)的下一个风口。

根据艾瑞咨询调研数据(jù)显(xiǎn)示，现阶段整(zhěng)装消费有半数用户年龄处于35岁及以下，46岁及以上用户占比仅14.9%，年轻化态势显现。从家庭收支水平来(lái)看，月均收入在2万元(yuán)以上的(de)家庭达六成，仅半数家庭(tíng)月均消费在1万元以上，目标群体有较(jiào)强的消费能力。

随着(zhe)整装行业规模快速增长，家居企业在整装业务上还有较大的发展空间。据前(qián)瞻产业研究院(yuàn)发布的(de)数据，2023年家装行业市场规模将达(dá)3.2万(wàn)亿元，其中整装市场的规模将达到1.3万亿元，并将以超20%的增速持(chí)续发展。

居然乐(lè)屋是公司在家装(zhuāng)业务的(de)布局，涵盖个性化定制、高端(duān)大宅设计、整装套餐、局部改造、主材包等多种服务，可以做(zuò)到贯穿设计-施工-主材(cái)选配-售(shòu)后服务全流(liú)程的一站式整装服务。

2023年，居然乐屋推出了“场景(jǐng)化”整装体验(yàn)中心和“爆品”样(yàng)板间，吸引了更多的(de)消费者。居然乐屋提供的全屋整装和局部改造自由选择的整装产品，让产(chǎn)品和服务更加(jiā)灵活，满足不同消费者(zhě)的(de)需求。同(tóng)时，公司整装业务供应(yīng)链的(de)合作品牌数量增加，能做到基础硬装、定制(zh补课生活作文: #ff0000; line-height: 24px;'>补课生活作文ì)家(jiā)具，到(dào)成品家具、智能家电、软装配饰等一站式配齐(qí)，有效提升消费者满意度。

三大数智化转型工具更(gèng)加成熟，数智化转型开花结果

在对家居主业进行了招商模式、营销方式等(děng)多(duō)方面创新升级后，居然(rán)之(zhī)家将最大(dà)的目标指向数字化和智能化转型。

居然之家董(dǒng)事(shì)长(zhǎng)汪林朋表(biǎo)示，除了完成招商(shāng)模式的转型，还要打造数字化产业服务平(píng)台，为工厂和经销商进行(xíng)流量和效率赋能。“不做数字化和智能化转型，肯(kěn)定是死(sǐ)亡”。

2023年公司(sī)数智化转型的三大抓手，洞窝、居然设计家和居然智慧家均(jūn)取得(dé)了较好发展，公司数智化转型(xíng)开始开花结果。

洞窝围绕以“优质(zhì)内(nèi)容”聚合“精准流量”为核心持续提升数字化能力，加速数(shù)智化产业(yè)服务平台的建(jiàn)设及推广。截至2023年12月31日，洞窝累(lèi)计上线卖场已达934家(jiā)，同比增长173.1%。入(rù)驻商户超过10万家(jiā)，同比增长101.33%。全年实现(xiàn)平台交(jiāo)易（GMV）974亿元，同比增长173%。洞窝2023年还开通了澳门站和新加坡(pō)、柬埔寨2个境外分(fēn)站，为公司国际化业(yè)务发展打造(zào)坚(jiān)实的数字化基础。

居然设计家（Homestyler）基于多(duō)模(mó)态大模型技术，不断优化产业和场(chǎng)景大模型，聚焦(jiāo)文生图、图生(shēng)图、文生视频、图生视频(pín)能力，提供所见即所得的装(zhuāng)修(xiū)效果(guǒ)图生成服务，最快3秒可设计一套3D全屋方案。截至2023年12月31日，居然设(shè)计家(jiā)的全球注册(cè)用户数量超1,477万，同比增长19%。设计案例数超3,268.6万，同比增长18.5%。模(mó)型数量超1,244万，同比增长27.4%。

居然智慧家2023年新开门店57家，全年(nián)实现销售额超44亿(yì)元，同比增长58.4%。通过构筑(zhù)“数字(zì)家庭大(dà)脑”、“数字家庭APP”两个交互中心和跨品牌、跨生态(tài)、跨终端的通(tōng)用智(zhì)能(néng)家居系统(tǒng)，连接手机、汽车、家电等各种智能终端设备，为消费者提供(gōng)丰富便捷的智慧家居(jū)生活体验(yàn)。截至2023年12月31日，与居然智慧家实(shí)现互联互通的合(hé)作品牌超200家(jiā)。

家居行业逐步回暖，龙头企业率先复(fù)苏

2023年是国内经济在挑(tiāo)战中(zhōng)逐渐恢复发展的一年，而家居行业由于客单价高、决策(cè)链条长(zhǎng)，复苏进度相对缓慢(màn)。然而对于头部家具品牌来说(shuō)，这既是挑战也(yě)是机遇。

2023年，中(zhōng)国社会消费品(pǐn)零售总(zǒng)额47.15万亿元，同(tóng)比增长7.2%，其中家具类零售额同比增长2.8%，恢复速度相对滞后。然(rán)而，根据商务部流(liú)通业发(fā)展(zhǎn)司、中国建筑材料流通协会共同发(fā)布的数据(jù)，2023年我国规模以上建材家居卖场累计销售额达到1.55万(wàn)亿元(yuán)，同比增长33.5%，行业集中(zhōng)度(dù)正逐步(bù)提高。随着劣质、中小家(jiā)居企业加速出清，居然之家等(děng)头部家居品牌在行业中更具竞(jìng)争力。

为了(le)促进家(jiā)居消费加(jiā)快恢复，国家发布利好政策进行调控。2023年7月商务部等13部门联合(hé)发(fā)布《关于促进家居(jū)消费若干措(cuò)施的(de)通知》，旨在释放家居消费潜力，巩固消费恢复(fù)发(fā)展(zhǎn)势头。2023年9月(yuè)，商务部(bù)办公厅组织各地开展“家居焕新消费季”活(huó)动，在全国范围内激发家居(jū)行业市场活力。

回顾2023年(nián)，居(jū)然之家以创新为引领，家居主业得到了进一步巩固。展望未来，“数字(zì)化(huà)”、“智能化”、“国际化 ”和“绿色化”将助力公司谱写(xiě)发展新篇章。（CIS）

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