居然之家：2023年实现营收135.12亿元 多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家（000785.SZ）发布2023年年度报告，2023年(nián)，公司(sī)实现市场销(xiāo)售（GMV）1,176亿 元，同比增长11.7%；实现营(yíng)业收入135.12亿元，归属
于(yú)上市(shì)公司股东的净(jìng)利润13.00亿元。尽管经历了复杂多变的市场环境，公司全年营收仍实现4.08%的增长，展(zhǎn)现(xiàn)出较(jiào)好的增长韧性，公(gōng)司的行业地位和核心竞争力得(dé)到了进一步的巩固和提升。

在过(guò)去一年(nián)中，公司根据市场变(biàn)化主动采取应对(duì)措施，积极打造新模式、铸造新能力、探索新布(bù)局。新模式中包含围绕家居主业的招商模式创新和(hé)营销(xiāo)模式(shì)创新；新能力中有(yǒu)数字化和智能化能力的加强，公司 数(shù)智化(huà)转型开始开花结果。新布局中有购物中心(xīn)第二(èr)赛道的拓(tuò)展和国际(jì)化进程(chéng)的加快等。经过多项工作的顺利推进，居(jū)然之家主营业务稳定发展，朝着“成为实体商业第一(yī)运营商”的目标不断前进(jìn)。

“固定收(shōu)租”转向“销售分成”，招商 率大幅提升(shēng)

居然之家是国(guó)内市场少数有实力布局泛家居全产业链的企业，经(jīng)过25年的深耕已成为中(zhōng)国泛家居行(xíng)业(yè)龙(lóng)头。截(jié)至2023年末，公司在(zài)国内29个省区经营了414家家居卖场，4家(jiā)购物中心，5家现代百(bǎi)货店及173家(jiā)各类超市。

在2023年行业整(zhěng)体(tǐ)复(fù)苏缓慢的背景下，居然之(zhī)家率先提出“销售分(fēn)成”和(hé)“一店两(liǎng)制(zhì)”的招商模式，和商户形成“风险共担、利益共享”的(de)合作机制。居然之家之所以敢开行业先河，是来源于对自身运营能力(lì)的信(xìn)心以及前期数字化能力(lì)的积累。公司一(yī)直将“促销售”工作当作重中之重，已形成一套完(wán)善的、领先行业的营(yíng)销体系，并随着时代发展蝶变(biàn)升级。公司(sī)自研(yán)的数字化(huà)产业服务平台“洞窝”为公司招商模式创新提(tí)供了有力的基础保 障。2023年2月，公司哈尔滨先(xiān)锋店率先试点，截(jié)至2023年12月31日，先锋店招商率提升至98%。公司四川(chuān)内江(jiāng)店(diàn)通(tōng)过实施销售分成模式(shì)实现了开业快速招商，从2023年6月12日召开招商发布会到2023年12月16日正(zhèng)式开业，招商(shāng)率达到(dào)98%，成功(gōng)引进国内众多(duō)一线品牌。

家居主业多维度创新(xīn)，卖场(chǎng)智能转型营销多元化

在提升招商率的同时，居然之(zhī)家正逐步(bù)完成从传统家居(jū)卖场向智能家居体验中心的转型(xíng)升级。

智能家居 是(shì)近年家居市场新(xīn)的消费热点，有着广阔的市场空间。据中国智能家(jiā)居行业协会数据，2016-2022年间，我国智能家居市场规模年均(jūn)复合增(zēng)长(zhǎng)率达到10.28%，2023年中国(guó)智能家居行业市(shì)场规模达到7157.1亿元。前瞻产业研究院预测，预计到2029年
中国智(zhì)能家居(jū)市场规模将(jiāng)达到(dào)1.09万亿元。

居然之家致力于打造“人(rén)、车、家”三位一(yī)体(tǐ)的智能生活(huó)新场(chǎng)景。2023年，公司首家智能家居体验中(zhōng)心落地(dì)北京通(tōng)州，同时加速拓展智(zhì)能家居品牌合作，实现更多智能家居的互联互通。截至2023年末，公司家居卖场智能家居品怡合达：未来公司将坚定不移地推动海外布局牌(pái)增至1,357个，经
营面积达(dá)135.7万平方(fāng)米(mǐ)，销售额超161亿元。

此外，居然之家积极(jí)采用新型营销方式，并开展多元化营(yíng)销活动促进卖(mài)场销售(shòu)增长。公司在线上 拥有(yǒu)丰富的营销矩阵，在微信、抖(dǒu)音(yīn)、小红书等平台定期进行内容创造和直播。截至报(bào)告期末，公司全平台账号粉丝达1,545.9万，其中(zhōng)官方账号粉丝数811.4万，总经理个人账号粉丝数734.5万。在线下，公司(sī)2023年策(cè)划组(zǔ)织集(jí)团级(jí)大型活动(dòng)共13场，实现销售790.7亿(yì)元，同比增长16.7%。此外，公怡合达：未来公司将坚定不移地推动海外布局(gōng)司还组织了超级品牌日308场，召开全(quán)国性联合营销启动会(huì)40余场，活动期间销售同比增长28%。

“小家居”变“大家居”，一站式整装服(fú)务提升体验

在居然之家大湾区发展规划(huà)暨三店联合招商发布会上，执行总裁王宁提到(dào)要推动“小(xiǎo)家居”向“大家居”转变，强调“要将整装打(dǎ)造为卖场最大的流量入口”。

近年来，年(nián)轻消费群体(tǐ)逐渐成为家装家居消费的主力军，不同于(yú)以往的(de)消
费者，这些新一代(dài)消费者(zhě)更注重生活品质和装修便利。这一(yī)转变让家居行(xíng)业纷(fēn)纷往一站式家装服务靠拢，整装成为(wèi)行业的下一个风(fēng)口。

根据艾瑞
咨(zī)询调研数据(jù)显示，现阶段整装消费有 半数用(yòng)户年龄处于(yú)35岁及以下，46岁(suì)及以(yǐ)上用户占比仅14.9%，年轻化(huà)态(tài)势显现。从家庭收支水平来看(kàn)，月(yuè)均收入在(zài)2万元以上的(de)家庭达(dá)六(liù)成，仅半数家庭月均(jūn)消费在(zài)1万元以上，目(mù)标群体有较强的消费能力。

随着整装行业规模快速增长，家居企业在(zài)整(zhěng)装业务(wù)上还有较大的(de)发展空(kōng)间。据前瞻(zhān)产业研究院发布的数(shù)据(jù)，2023年家装(zhuāng)行业市场规模将(jiāng)达3.2万亿元，其中整装(zhuāng)市场的规(guī)模将达到(dào)1.3万(wàn)亿元，并将以超20%的增速持续发展。

居(jū)然(rán)乐屋是公(gōng)司(sī)在家装
业务的(de)布局，涵盖个性化定(dìng)制、高(gāo)端大宅设计、整(zhěng)装套餐、局部改造、主材包等多(duō)种服务，可以做到贯穿(chuān)设(shè)计-施工-主材选配-售后服务全流程的一站式整装服务。

2023年(nián)，居然(rán)乐屋推出了“场景化”整(zhěng)装体验中心(xīn)和“爆(bào)品”样板间，吸引了更多的消费者。居然乐屋提供(gōng)的全屋整装和(hé)局部改造自由选择(zé)的整装产品，让产品 和服务更加灵活，满(mǎn)足不同消(xiāo)费者的需求。同时(shí)，公司整(zhěng)装(zhuāng)业务供应链的合作品(pǐn)牌(pái)数(shù)量增加(jiā)，能做到(dào)基础(chǔ)硬装(zhuāng)、定制家具，到成品家具、智能家电、软装配(pèi)饰等一站式(shì)配齐，有效提升消费(fèi)者满意度。

三大数智化转型工具更加成熟，数智化转型开花结果

在(zài)对(duì)家居主业进行了招商模(mó)式、营销方(fāng)式等多(duō)方面创(chuàng)新(xīn)升级(jí)后，居然之家将最大的目标指向数字
化和智能化转型。

居然之家董事长汪林朋表示(shì)，除了完成招(zhāo)商模式的转型，还要打造数字化产业服(fú)务平台，为工厂(chǎng)和经销商进行流量(liàng)和效率赋能(néng)。“不做数字化和智能化转型，肯定是(shì)死亡”。

2023年(nián)公司数智(zhì)化转型的三大抓手，洞(dòng)窝(wō)、居然设计家和居然智慧家均取得了较(jiào)好发展(zhǎn)，公司数智化转型开始(shǐ)开花
结(jié)果。

洞窝围绕以“优(yōu)质内容”聚合“精准流量”为(wèi)核心持续提升(shēng)数(shù)字(zì)化能力，加速数智化产业服务平(píng)台的建设及推广。截至2023年12月(yuè)31日，洞窝累计上线(xiàn)卖(mài)场已(yǐ)达934家，同比增长173.1%。入驻商户(hù)超过10万家，同(tóng)比 增长101.33%。全年实现(xiàn)平台交易（GMV）974亿元，同(tóng)比增(zēng)长173%。洞窝2023年还开
通了澳(ào)门站和新(xīn)加(jiā)坡、柬埔(pǔ)寨2个境外分站，为公司国(guó)际化业务发展打造坚实的数字化基础。

居然设计家（Homestyler）基(jī)于多模态大模型技术，不断优化产业和场景大(dà)模(mó)型怡合达：未来公司将坚定不移地推动海外布局，聚(jù)焦文生图、图生图、文生视频、图生视频(pín)能力，提(tí)供所见
即所得的装修 效果图生成服务，最快3秒可设(shè)计一套3D全屋方(fāng)案。截至2023年12月31日，居然设计家的全(quán)球(qiú)注册用户数(shù)量(liàng)超(chāo)1,477万，同比增长(zhǎng)19%。设计案例数超3,268.6万，同比增长18.5%。模型数量超1,244万，同比增长27.4%。

居然(rán)智慧家2023年新开门店(diàn)57家，全年实现销售额超44亿元，同比增长58.4%。通过构筑“数字家庭(tíng)大脑(nǎo)”、“数字家庭APP”两个(gè)交互中心和跨品牌、跨生态、跨终(zhōng)端的(de)通用智能家居系统，连接(jiē)手机、汽车、家电(diàn)等各种智能终端设(shè)备 ，为消费者提供丰富(fù)便捷的智慧家居生活体验。截至(zhì)2023年12月31日，与居(jū)然智慧家实现(xiàn)互联互通的(de)合作品牌超200家。

家(jiā)居行业逐步回暖，龙头企业率(lǜ)先复苏

2023年是国(guó)内经济在挑战中逐渐恢复发展
的一年，而家居行业由于客单价高、决策链条长，复苏(sū)进(jìn)度相对缓慢。然而对(duì)于头部家(jiā)具品牌来说，这(zhè)既是(shì)挑(tiāo)战也(yě)是机(jī)遇。

2023年，中国社会消费品零售总额47.15万亿元，同比增长7.2%，其 中家具类(lèi)零售额同比增长2.8%，恢复(fù)速度相(xiāng)对滞后。然而，根据商务部流通(tōng)业发
展司、中国建筑材料流 通协会共同发布的(de)数据，2023年我国规(guī)模以上建材家居卖场累计销售额达到1.55万亿 元，同比(bǐ)增长33.5%，行业集中(zhōng)度正逐步提高。随着劣质、中小家居企业加速出清，居然之(zhī)家等头(tóu)部家居品牌在行业中更具竞争力。

为了促进家(jiā)居消(xiāo)费加快恢复，国家发布利好政策进(jìn)行(xíng)调(diào)控。2023年7月商务部(bù)等(děng)13部门(mén)联(lián)合发布《关于促进家居(jū)消费(fèi)若干措施的通知》，旨在释放家居消(xiāo)费潜力，巩固消费恢复发展势头。2023年9月，商务部办公厅组织各地(dì)开展“家居焕新(xīn)消(xiāo)费季”活动 ，在全国(guó)范围内激发家居(jū)行业市场活力。

回顾2023年，居然之家(jiā)以(yǐ)创新为引领，家居主业(yè)得到了进一步巩固。展望未来，“数字化”、“智能化(huà)”、“国际化”和“绿色化”将助力公(gōng)司谱写(xiě)发展新篇章。（CIS）

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