4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友(yǒu)热(rè)议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆(bào)料(liào)称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在(zài)展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开(kāi)了(le)调(diào)查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视(shì)频中出现的(de)两位工(gōng)作人(rén)员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下午，上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现场目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推了(le)一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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