雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(y塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗è)群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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